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OCI-PunchOut para mayoristas: estas son las ventaj...
OCI es una interfaz que permite a sus clientes acceder sin problemas a su gama de productos, directamente desde su sistema de gestión de mercancías. Pero, ¿cómo funciona exactamente este proceso y qué ventajas le ofrece como mayorista?
Con OCI, los mayoristas pueden conectar sus sistemas a los sistemas de e-procurement y ERP de sus clientes de forma eficaz y sencilla. Pero, ¿qué hay detrás de este protocolo y cómo puede utilizarse para optimizar el proceso de pedido? En este artículo veremos cómo funciona OCI y qué ventajas ofrece.
OCI son las siglas de Open Catalog Interface (interfaz de catálogo abierto) y es una interfaz que permite a los clientes acceder a la tienda en línea de su proveedor a través de su sistema de adquisición de mercancías. En pocas palabras, OCI es un protocolo para intercambiar cestas de la compra entre sistemas de gestión de mercancías y otros catálogos de proveedores. Este proceso de intercambio se denomina PunchOut.
El proceso de pedido con un OCI PunchOut puede describirse del siguiente modo: En el primer paso, el cliente busca los artículos requeridos en su propio sistema de gestión de mercancías. Dentro de este sistema, se puede abrir una ventana que lleve directamente a la tienda en línea del minorista. Allí, la cesta de la compra se llena como de costumbre. En lugar de comprar los artículos inmediatamente, la cesta de la compra se transfiere al sistema de gestión de mercancías y se crea allí automáticamente como un pedido, que se envía al minorista.
OCI-PunchOut ofrece muchas ventajas a los mayoristas. En la actualidad, casi todas las grandes empresas utilizan un sistema ERP o de aprovisionamiento electrónico. Si un mayorista ofrece la integración de PunchOut, puede retener a estas empresas a largo plazo. La gran ventaja: los catálogos PunchOut son claramente visibles en los sistemas ERP de los clientes, de modo que éstos prefieren hacer sus pedidos a este proveedor. El resultado: un aumento del volumen de negocio para el mayorista. Otra ventaja es la captación de nuevos clientes, que ahora pueden hacer sus pedidos directamente a través de esta conexión.
Fidelización de clientes a largo plazo:** Los mayoristas fidelizan a las empresas que utilizan un sistema ERP o de aprovisionamiento electrónico.
Mayor visibilidad:** Los catálogos PunchOut son claramente visibles en el sistema ERP del cliente.
Mayor probabilidad de realizar pedidos:** Los clientes prefieren realizar sus pedidos a través de un PunchOut.
Aumento de las ventas:** El aumento de la frecuencia de los pedidos incrementa las ventas.
Llegar a nuevos clientes:** La integración de PunchOut permite captar clientes que sólo pueden realizar pedidos a través de esta conexión directa.
Fácil implantación:** OCI suele ser más fácil y rápida de implantar que otras soluciones.
Además de OCI, también existe cXML como otro protocolo para PunchOuts. Muchas empresas optan por OCI para empezar, ya que es más fácil y rápido de implementar y empezar a utilizar. Es menos complejo, lo que lo convierte en una opción atractiva para empezar.
Sin embargo, OCI alcanza rápidamente sus límites con requisitos más complejos. Cuando los clientes necesitan más funciones o quieren ampliar su sistema, cXML adquiere cada vez más importancia. cXML ofrece mayor flexibilidad y funciones ampliadas, lo que resulta especialmente ventajoso para las empresas de mayor tamaño y con actividad internacional. Por tanto, aunque OCI es una buena solución básica, cXML es cada vez más importante y ofrece una solución de futuro que puede adaptarse mejor a las necesidades de las empresas en crecimiento.
OCI-PunchOut ofrece a los mayoristas una forma sencilla y eficaz de aumentar su alcance, retener a los clientes y aumentar las ventas. Es una solución ideal para empresas que desean una integración rápida y sencilla en los sistemas de gestión de mercancías de sus clientes.
Para muchos mayoristas, la OCI es el primer paso para aprovechar las ventajas de la adquisición digital y los procesos de pedido automatizados. Sin embargo, las empresas deben ser conscientes de que cXML es una solución más avanzada que puede resultar especialmente útil a medida que crece la demanda y los requisitos se hacen más complejos. Pero incluso sin un cambio directo a cXML, OCI sigue siendo una solución potente y suficiente para la mayoría de las empresas.
Si tiene preguntas o sugerencias, simplemente envíenos un correo electrónico a hallo@punchcommerce.de o llámenos al 06142 / 953 80 - 60. ¡Esperamos su opinión!
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